Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 78zin

Tại 78zin, mọi thông tin cá nhân bạn cung cấp khi mở tài khoản đều được xử lý có trách nhiệm và chỉ dùng đúng mục đích đã nêu.

Bảo mật thông tin tài khoảnDữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóaQuyền yêu cầu xóa dữ liệuKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba không liên quan
78zin Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 78zin
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 78zin xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ — kể cả khi bạn đang dùng điện thoại để nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay. Dữ liệu cá nhân không được bán hoặc chuyển giao cho bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ thanh toán và xác minh tài khoản.

Mã hóa dữ liệu

Kết nối giữa ứng dụng và máy chủ được bảo vệ bằng SSL. Thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay không được lưu dưới dạng văn bản thô trên hệ thống.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ trong thời hạn quy định.

Chia sẻ có kiểm soát

Thông tin chỉ được chuyển đến đối tác thanh toán như cổng xử lý Viettel Money khi cần thiết cho giao dịch. Không có dữ liệu nào được chia sẻ với bên quảng cáo bên ngoài.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, nhóm hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Mỗi yêu cầu về quyền riêng tư sẽ được xử lý sau khi xác minh danh tính tài khoản của bạn.

Chat trực tiếp Nhắn tin qua cửa sổ chat trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xem hoặc xóa để chúng tôi xử lý chính xác và nhanh hơn.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để xem thông tin đang được lưu và gửi yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, từ thông tin ví điện tử đến yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch đã được mã hóa, không lưu số ví đầy đủ hay mật khẩu ví. Dữ liệu này nằm trên máy chủ bảo mật và không thể truy cập từ bên ngoài.

Được. Liên hệ nhóm hỗ trợ qua chat hoặc email, xác minh danh tính tài khoản, và chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ theo yêu cầu của bạn.

Chỉ chia sẻ với đối tác cần thiết để vận hành dịch vụ — chẳng hạn cổng thanh toán Viettel Money hoặc đơn vị xác minh danh tính. Không có bên quảng cáo nào nhận dữ liệu của bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn ngôn ngữ của bạn. Cookie phân tích được dùng để cải thiện hiệu năng trang. Bạn có thể từ chối cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ trong thời hạn quy định.

Có. Toàn bộ chính sách này áp dụng dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay ứng dụng. Dữ liệu thiết bị được thu thập để cải thiện trải nghiệm, không dùng cho mục đích quảng cáo.